Veelgestelde vragen over Lijn & Liefde
Welkom op onze veelgestelde vragen pagina! Hier vind je antwoorden op de meest voorkomende vragen over onze gepersonaliseerde cadeaus en lifestyle-items, van het bestelproces tot productonderhoud. We hopen je hiermee snel en duidelijk te informeren. zijn er toch nog vragen, neem dan gerust contact op via info@lijnenliefde.nl of +31638879988
Jouw vragen, onze antwoorden
Bij Lijn & Liefde streven we naar openheid en duidelijkheid. We begrijpen dat je vragen kunt hebben over onze unieke, handgemaakte producten. Hier hebben we de meest gestelde vragen voor je op een rijtje gezet, zodat je vol vertrouwen kunt bestellen en genieten van je gepersonaliseerde item.
Welke lettertypes gebruiken jullie?
Voor onze gepersonaliseerde producten werken we met zorgvuldig gekozen vaste lettertypes die passen bij de minimalistische stijl van Lijn & Liefde. Zo blijft elk ontwerp rustig, tijdloos en herkenbaar.
We gebruiken meerdere lettertypes. Als je wilt weten welke exact lettertype voor welk item is, neem gerust contact met ons op.
Kan ik een andere kleur vinyl kiezen?
Per product is een standaard vinylkleur geselecteerd die het beste past bij het ontwerp. Sommige producten zijn beschikbaar in meerdere kleurvarianten zoals op de foto’s te zien is. Heb je een andere kleur in gedachten? Neem gerust vooraf contact op om de mogelijkheden te bespreken.
Heb je een andere kleur in gedachten? Neem gerust vooraf contact op om de mogelijkheden te bespreken.
Kan ik een eigen ontwerp of idee laten maken?
Ja, dat kan! Je kunt een gepersonaliseerd tegeltje laten maken met naam, tekst of een line-art ontwerp.
Stuur hiervoor een bericht via e-mail of Whatsapp, dan kijken we samen naar de mogelijkheden.
Welke foto is geschikt voor een line art tegeltje?
Voor het mooiste resultaat werken we het liefst met duidelijke foto’s. Twijfel je? Stuur gerust even een berichtje.
Twijfel je? Stuur gerust even een berichtje.
Krijg ik het ontwerp vooraf te zien?
Bij line-art tegeltjes ontvang je eerst een ontwerp ter controle voordat het definitief wordt gemaakt. Zo zorgen we ervoor dat het perfect aan jouw wensen voldoet. Het is dan erg handig om je telefoonnummer bij de bestelling te noteren in het vakje opmerkingen of via Whatsapp
Wat is de levertijd van gepersonaliseerde producten?
Omdat elk item met de hand wordt ontworpen en gemaakt, geldt er een verwerkingstijd van enkele werkdagen.
De levertijd kan variëren van 2 tot 5 werkdagen.
Kan ik mijn bestelling retourneren of ruilen?
Niet-gepersonaliseerde producten mogen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd, mits ongebruikt en in originele staat. Gepersonaliseerde producten worden speciaal voor jou gemaakt en kunnen daarom niet worden geretourneerd of geruild, tenzij er sprake is van een fout of beschadiging bij ontvangst. Neem in dat geval binnen 48 uur contact op.
Wat als mijn product beschadigd aankomt?
Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Stuur binnen 48 uur na ontvangst een bericht met foto’s van de schade naar info@lijnenliefde.nl, dan zoeken we samen naar een passende oplossing.
Whatsapp mag natuurlijk ook
Hoe onderhoud ik mijn gepersonaliseerde items?
Voor tegeltjes: Ze zijn bedoeld als decoratie. Reinig voorzichtig met een droge of licht vochtige doek en wrijf niet hard over het vinyl. Niet geschikt voor buitengebruik of langdurig vocht.
Voor knuffeldoekjes en bedrukte kleding: Was bij voorkeur op lage temperatuur en binnenstebuiten. Niet in de droger en niet direct over het vinyl strijken, zodat de opdruk mooi blijft.
Wat maakt Lijn & Liefde uniek?
Bij Lijn & Liefde combineren we minimalistische esthetiek met persoonlijke betekenis. Elk item wordt met de hand en veel liefde ontworpen en gemaakt, van unieke line-art tegeltjes tot bedrukte babykleding. We staan voor kwaliteit, aandacht voor detail en het creëren van tijdloze herinneringen die perfect passen bij jouw stijl.
Nog vragen?
Heb je na het lezen van onze FAQ nog onbeantwoorde vragen of wil je iets specifieks bespreken over jouw gepersonaliseerde cadeau? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We helpen je graag persoonlijk verder.